برون سپاری کار تیم دیجیتال مارکتینگ

به‌عنوان مدیر یا مالک یک کسب‌وکار، شما هم می‌دانید که همیشه کارهای بسیار زیادی برای انجام‌دادن وجود دارد و غالباً زمان یا فرد مورد نیاز برای انجام تمام کارها را نمی‌توانید در سازمان پیدا کنید. این نیاز زمانی بیشتر نمایان می‌شود که قصد توسعه و گسترش کار خود را داشته باشید و برون سپاری دیجیتال مارکتینگ می‌تواند راه حل کلیدی برای این مشکل شما باشد. در این‌جا قصد داریم برونسپاری بازاریابی دیجیتال و مهم‌ترین موارد مربوط به آن را با هم بررسی کنیم، اگر شما نیز قصد دارید این کار را انجام دهید؛ مطالعه این مقاله را به شما توصیه می‌کنیم.

برون سپاری کار تیم دیجیتال مارکتینگ چیست؟

برای شروع بهتر است یک تعریف یکسان از این مقوله داشته باشیم. برون‌سپاری دیجیتال مارکتینگ زمانی اتفاق می‌افتد که سازمان یا موسسه برای گسترش و توسعه کسب‌وکار خود از خدمات یک گروه سوم بهره ببرد و وظایفی هم‌چون تولید محتوا (متنی، گرافیکی و…)، تبلیغات و جذب مشتری را برعهده آن‌ها بگذارد. این ساده‌ترین تعریفی است که می‌توان در این حوزه ارائه داد که تمام وظایف آژانس بازاریابی دیجیتال را در بر می‌گیرد.

خدمات مختلف آژانس‌ بازاریابی دیجیتال می‌تواند شامل مواردی هم‌چون نوشتن محتوای بلاگ یا مدیریت آن، طراحی تبلیغات، تولید محتوای ویدئویی، مدیریت کمپین‌های PPC (درآمدزایی به‌ازای کلیک)، مدیریت سئو و سایر فعالیت‌های مشابه باشد. تمام این موارد نمونه‌هایی از خدمات بازاریابی دیجیتال هستند که معمولا به فریلنسرها یا آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ که در این حوزه‌ها تخصص دارند، واگذار می‌شود.

برون سپاری کار تیم دیجیتال مارکتینگ

چرا برون سپاری دیجیتال مارکتینگ نتایج بهتری دارد؟

طبیعی است که در سازمان‌های مختلف مدیر یا سایر نیروهای سازمان تخصص و یا زمان لازم برای توسعه و پیاده‌سازی استراتژی بازاریابی دیجیتال را نداشته باشند. هرچند ممکن است بتوان با صرف هزینه‌های مختلف، تکنولوژی مورد نیاز و حتی آموزش‌های مرتبط با بازاریابی دیجیتال را در اختیار نیروهای سازمان قرار داد؛ اما با توجه به تغییرات دائم این حوزه، ممکن است حتی با مصرف منابع محدود مالی سازمان، به نتیجه مورد نیاز نرسید. پیچیدگی‌های حوزه بازاریابی دیجیتال شامل مواردی چون عدم شناخت نرم‌افزارهای جدید، نداشتن دانش کافی، عدم وجود زمان مناسب و البته تنوع بسیار بالای کانال‌های ارتباط با مشتری است که مجموع این موارد ضرورت برونسپاری پروژه‌های دیجیتال مارکتینگ را یادآور می‌شود.

سپردن بخش دیجیتال مارکتینگ به متخصص‌های این حوزه باعث می‌شود که کارها سریع‌تر انجام شده و احتمال رسیدن سازمان به هدف افزایش ‌یابد. یکی از نگرانی‌های دائم مدیران این است که برونسپاری کار تیم دیجیتال مارکتینگ بسیار پرهزینه به نظر می‌رسد؛ اما باید توجه کنید که این هزینه‌ها نسبت به استخدام نیروهای بازاریابی دیجیتال، آموزش به آن‌ها، مدیریت بخش دیجیتال مارکتینگ سازمان و سایر هزینه‌های مرتبط به آن بسیار کم‌هزینه‌تر خواهد بود.

مزایا و معایب برون سپاری دیجیتال مارکتینگ

هرچند مزایای برون سپاری خدمات دیجیتال واضح به‌نظر می‌رسد، اما برای انجام این کار باید تمام جنبه‌های مثبت و منفی این کار را بشناسید و با شناخت کامل عمل کنید.

مزایای برون سپاری بازاریابی دیجیتال

مهم‌ترین مزایای این کار شامل موارد زیر است:

  • انجام تمام کارها توسط متخصصین همان حوزه: مهم‌ترین جنبه در بخش برونسپاری کار تیم دیجیتال مارکتینگ این است که از تخصص یک تیم کامل شامل طراح، نویسنده و متخصص سئو که در حوزه کاری خود مهارت، توانایی و دانش بسیار بالایی دارند، استفاده می‌کنید؛
  • صرفه‌جویی در هزینه و زمان: اگر بخواهید زمان خود را برای انجام کارهای بازاریابی دیجیتال صرف کنید، بی‌شک بخش زیادی از وظایف اصلی شما به زمان دیگری موکول می‌شود و یا باید ساعت‌های بیشتری را در محیط کار سپری کنید. از سوی دیگر صرف هزینه‌های مختلف برای آموزش به نیروهای فعلی اصلا کار عاقلانه‌ای نیست زیرا بر عملکرد کلی آن‌ها در وظایف اولیه‌شان تاثیر می‌گذارد و احتمالا هیچ‌گاه نتوانند به کیفیت و نتایج موردنظر متخصصین این حوزه دست پیدا کنند؛
  • گسترش روابط در حوزه بازاریابی دیجیتال: متخصصین دیجیتال مارکتینگ با توجه به حوزه کاری خود با انواع اینفلوئنسرها و شرکت‌های مهم دیگر ارتباط دارند و می‌توانند به‌راحتی سازمان یا کسب‌وکار شما را با استفاده از این افراد در جامعه هدف معرفی کنند؛
  • انجام کارها در زمان معین‌شده: آژانس دیجیتال مارکتینگ برای هر مشتری خود مدیریت دقیقی دارد که به شما این اطمینان را می‌دهد که تمام کارهای موردنظر و اهداف مشخص‌شده در زمان معین انجام خواهند شد. از سوی دیگر شما و سایر نیروهای سازمان می‌توانید با تمرکز کامل وظایف خود را انجام دهید و هم‌زمان با تقویم کاری خود به تعهدات‌تان عمل کنید.

 

معایب برون سپاری کار تیم دیجیتال مارکتینگ

تا این‌جا تنها از مزایای برونسپاری بازاریابی دیجیتال گفتیم، اما همه می‌دانیم که این کار می‌تواند معایبی نیز داشته باشد که شامل این موارد است:

  • نداشتن ارتباط شخصی: هر مدیر کسب‌وکار پس از سال‌ها توسعه و گسترش کار خود، یک ارتباط شخصی و عمیق با مشتریان و حتی محصولات کاری خود دارد. در زمان برونسپاری کار تیم بازاریابی دیجیتال ممکن است نحوه تعامل شما با مشتریان تغییر نماید و یا حتی ادبیات اختصاصی شما نسبت به برندتان دست‌خوش تغییر شود؛
  • انتخاب آژانس دیجیتال مارکتینگ مناسب: معمولا پس از اتخاذ این تصمیم بسیار سخت، متوجه می‌شویم که انواع تیم‌ها، آژانس‌ها و افراد مختلف در این حوزه مشغول به کار هستند که اتخاب و اعتماد تنها به یکی از آن‌ها می‌تواند کار بسیار مشکلی باشد. برای این کار زمانی را صرف جست‌وجو و تحقیق کنید، از سایر معتمدین خود در حوزه کاری‌تان پرس‌وجو کرده و با دقت تیمی را انتخاب کنید که بیشترین نظرات مثبت راجع به آن‌ها وجود دارد؛ همچنین می‌توانید از خدمات آژانس‌ نظارتی منظم استفاده کنید.
  • تعهد به یک استراتژی بازاریابی دیجیتال در طولانی‌مدت: پس از انتخاب تیم مورد نظر، ممکن است استراتژی‌های تیم دیجیتال مارکتینگ به زمان نسبتا طولانی نیاز داشته باشند تا به نتیجه دلخواه برسند. احتمالا در این شرایط وسوسه می‌شوید که تیم و حتی آژانس را تغییر دهید. اما نکته بسیار مهم این است که به تیم خود اعتماد کامل داشته باشید و صبر کنید تا شکل و شیوه کاری آن‌ها به نتیجه برسد.

 

سخن آخر

سرمایه‌گذاری برای برون سپاری کار تیم بازاریابی دیجیتال به یکی از ابزار مهم برای توسعه و گسترش کسب‌وکارها تبدیل شده است. بازاریابی دیجیتال یکی از بزرگ‌ترین و پیچیده‌ترین روش‌های جذب مشتری و معرفی محصول است و اگر می‌خواهید سازمان خود را در زمان کوتاه به بازار هدف معرفی کنید، استفاده از این خدمات بهترین روش ممکن است زیرا می‌توانید هم‌زمان به جنبه‌های فنی و تکنیکی کسب‌وکار خود بپردازید و احتمال موفقیت خود را افزایش دهید. نظر شما راجع به برونسپاری دیجیتال مارکتینگ چیست؟ آیا تا به حال از این خدمات استفاده کرده‌اید؟

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

به بالای صفحه بردن